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项目风险管理的5大常见问题和对策

2014-03-26 10:40:11 来源:风控网 浏览:237

  项目风险管理问题三、风险的表述

  风险在表述时,用多个属性来综合说明风险的全部内容,常见的风险属性有:标题、说明、负责人、应对措施、时间要求、风险概率、风险影响度等等。

  必备的属性有标题和说明(也有称为描述)

  常见的一个突出问题是没有对风险的标题给出指导或要求,各项目识别的风险标题差异明显,如下面的例子:

  存在工期延误的风险

  过多的支持工作占用工作量可能导致工期延误

  频繁的需求变更可能导致项目规模变大,成本超支,工期超期,人员士气低落而离职

  频繁的需求变更、过多的故障现场支持还有人员意外离职都可能导致项目工期延误

  类似第一个风险标题,没有说明风险来源,只说了后果,在实践中有如下不利之处:

  不能直观理解,仅从标题不难了解可能的困难。

  在风险的说明中,把多个风险来源写在一起,相应的应对措施也放在一起,不利于分别跟踪,可能导致只跟踪了部分诱发困素。

  风险难于高效地有效地跟踪到关闭,由于多种风险来源能够导致相同的后果,风险长期得不到关闭,会产生风险麻痹。

  类似第二个风险标题,说明了一个风险来源及相应的一个后果,这样应对措施可以针对这个诱发困素,应变计划针对这个后果,可以高效且有效的跟踪风险直到关闭。

  类似第三个风险标题,说明了一个风险来源及相应的多个后果,这样应对措施可以针对这个风险来源,由于是同一因素引发的后果,应变计划虽然要处理多个后果,但是相对应容易制订。在着重预防的风险应对中,能够清晰识别并管理应对措施,也是不错的做法。

  类似第四个风险标题,说明子多个风险来源及相应的一个后果,这个写法的不利之处与第一种写法相似,相对好一点的地方是限定了风险来源的范围,但总得说来,也是不推荐的写法。

  对此问题,对策是优先采用上述类似第二个风险的写法,可以采用上述类似第三个风险的写法。

  项目风险管理问题四、风险的跟踪

  常见的风险跟踪问题主要有二类:第一类是轻视项目风险管理;第二类是没有预先考虑风险发生的条件。

  对于第一类问题,主要发现为风险不及时跟踪,过程中不主动识别,认识问题是主因。前期加强宣导、培训,在过程中保持关注,恰当地进行监督是这类问题的对策。

  对于第二类问题,过程中的风险发展是一个渐变的过程,有些风险的渐变比较缓慢,因此在风险跟踪中比较容易错过采取措施的第一时间。所以预先考虑风险发生的条件是很有必要的,做法是设立风险触发器,风险触发器说明风险已经发生或者将必然发生。比如对于第3章中第2个例子,风险触发器可以是“当连续两周支持工作量比重超过了50%”,或者是“到X年X月X日,累计支持工作量比重超过40%”。风险触发器中设立日期期限是个推荐的做法,这样会较容易监控这个触发器。为争取第一时间,风险触发器设立时,应优先更注预警信号。比如对于第3章中第3个例子,触发器1设成这样“一期工程完工日期较计划延迟二周”,触发器2是这样“变更后的项目规模超过了原计划估模的130%”,比较一下就发现,触发器2是能更早地捕捉风险的发生,也就能更多地争取到时间和调整空间。

  项目风险管理问题五、可操作性

  风险识别之后的应对措施是保证风险向有利方面转化的关键过程。以下是应对措施的实例。

  1,加强交流,保持沟通

  2,密切注意里程碑工期偏差

  3,对新员工开展Java工作流方面的培训

  以上应对措施的通病是不具备可操作性,可操作性有三个要素:人员、时间和任务,包括三个要素的应对措施一般来说都是可操作的。改定上述三个实例得下。

  1,张三每双周电话联络用户代表李四

  2,项目经理每周进行里程碑工期偏差估计

  3,王五在6月底之前在Java工作流方面来培训新员工

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