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企业危机管理机制的建立原则和内容

2014-05-21 09:12:26 来源:风控网 浏览:313

  4、建立企业危机预警,落实风险防范措施。

  在企业危机管理中,危机防范是成本最低的企业危机管理方式。在制定各项危机处理措施之前,都应建立有效的危机管理机制。在具体工作中,要根据自身特点,在内外部经营环境分析的基础上,及时捕捉信号,加以分析处理,将所有可能的突发危机事件列举出来,逐一分析其发生的或然率,研究其发生机理,预测可能的后果。企业危机管理小组要密切关注与企业经营相关的微观和宏观环境的变化趋势,及时发现危机前兆,超前解决,争取主

  动。企业危机前兆主要有三种表现:从企业财务指标分析表现为亏损增加、过度负债;从企业竞争环境分析表现为市场发生巨变、出现强有力的竞争对手、市场价格的大幅变动;从国家宏观环境分析表现为国家有关宏观政策的重大变动以及不可控因素(如政治动荡、自然灾害)等。

  5、及时启动危机应急方案,正确应对企业危机。

  危机预警管理能减少危机爆发次数或降低危机损害程度,却不能阻止所有危机的到来。一旦危机爆发,应尽快启动企业危机应急控制与解决机制。要建立危机指挥系统,

  统一发布危机确认声明,下达危机监控跟踪指令,指挥调度内外部资源;要有一套组织保证系统,将危机预案执行落实到各个环节,确保指令不折不扣地实现;要牢牢掌握信息传播的主动权,有条不紊地引导事态发展,避免误导公众认知,激化公众矛盾;要配合政府及相关职能部门依法监管,实现政企之间的良性互动。企业要通过快捷、有效、负责任的危机解决措施,向社会展示企业综合实力和整体素质,不仅要挽回公众信任,树立企业信誉,更要巩固和提升企业敢于负责、有能力负责的形象,提升企业的知名度和美誉度。

  6、全面总结经验教训,落实整改措施。

  企业管理者应对危机造成的损失和应对中的教训进行总结,以备后患。调查危机发生的原因,究竟是企业内部经营危机管理机制原因,还是企业外部的不可控因素,对危机处理过程中所采取的措施进行反思;对所采取措施的得失进行全面总结;对危机预防和危机处理阶段中的每项工作做出客观评价,为下一步的企业危机管理工作奠定基础;以危机为契机,完善管理的薄弱环节。

  六、强化企业管理,推进危机管理体系,增强企业竞争力

  在积极推进危机管理工作中,企业将面临着新情况、新问题和新任务。实践证明:应对危机,企业要把握得及时,就可以变“危”为“安”。企业要在风险中具有新突破,在危机中要有较高控制能力,在不平衡中要取得动态的平衡将是企业加强与实施危机管理体系的根本。一是要增强危机意识,进一步强化企业管理工作是在市场经济中求生存、促发展的需要;二是要更新观念,树立起大教育、大培训理念,放开视野看危机,集中精力学习新知识,不断增强时代的使命感和政治责任感;三是要完善危机管理机制,加强领导,搞好协调,分别指导,健全各级危机预防管理人员的责任制;四是要强化危机管理体系的建设,发挥好团队力量,理顺各种关系,落实好载体,处理好人与人、部门与部门关系;五是要对实施危机管理工作应突出重点,以点带面,典型引路,充分发挥人的作用;六是要充分运用广播、电视和信息网络、光盘等,积极推进企业加强和实施危机管理的宣传教育与培训活动。

  在企业生产过程中,往往具有高温、高压、高电流、易燃、易爆、易中毒的特点,其重大事故又具有着突发性、复杂性、危险性与灾难性的特点。因此,在加强与实施《危机预警机制》管理中,既要明确职责与程序,又要有能力与设施,不断地强化企业安全生产管理工作,广泛动员职工群众积极查找各种不安全的隐患与危害,使广大职工充分认识到实施危机管理工作是符合企业安全生产客观规律的需要;是进一步贯彻落实执行好企业安全生产规章制度和精心操作的需要;是广大职工牢固树立“关爱生命、平安是福”和“安全发展,国泰民安”理念的需要;是确保社会稳定和企业可持续健康发展的需要。

  由此看来,当危机一旦出现,广大职工干部应该是上下一条心,在最短的时间内针对事件的起因、可能趋向和影响程度作出评估,并明确企业的“核心地位”。在危机事件管理的过程中,对当时的事态发展与趋势,各个工作部门都不能偏离于企业利益和职工的利益。因此,企业在危机来临之时,全体职工要同心同德,方是企业的竞争力所在,也是执行好《危机预警机制》和应对管理措施的根本所在。

  综上所述,企业通过广泛的思想教育、安全技术知识培训,提高职工群众的危机管理能力,真正增强广大职工的危机意识、安全意识和责任意识,变“要我安全为我要安全”,完善危机管理机制,使之成为企业职工群众的自觉行为,才能达到社会、企业各部门齐抓危机共管理的良好效果。

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企业危机管理机制的建立原则和内容

2014-05-21 09:12:26 来源:风控网 浏览:672

  4、建立企业危机预警,落实风险防范措施。

  在企业危机管理中,危机防范是成本最低的企业危机管理方式。在制定各项危机处理措施之前,都应建立有效的危机管理机制。在具体工作中,要根据自身特点,在内外部经营环境分析的基础上,及时捕捉信号,加以分析处理,将所有可能的突发危机事件列举出来,逐一分析其发生的或然率,研究其发生机理,预测可能的后果。企业危机管理小组要密切关注与企业经营相关的微观和宏观环境的变化趋势,及时发现危机前兆,超前解决,争取主

  动。企业危机前兆主要有三种表现:从企业财务指标分析表现为亏损增加、过度负债;从企业竞争环境分析表现为市场发生巨变、出现强有力的竞争对手、市场价格的大幅变动;从国家宏观环境分析表现为国家有关宏观政策的重大变动以及不可控因素(如政治动荡、自然灾害)等。

  5、及时启动危机应急方案,正确应对企业危机。

  危机预警管理能减少危机爆发次数或降低危机损害程度,却不能阻止所有危机的到来。一旦危机爆发,应尽快启动企业危机应急控制与解决机制。要建立危机指挥系统,

  统一发布危机确认声明,下达危机监控跟踪指令,指挥调度内外部资源;要有一套组织保证系统,将危机预案执行落实到各个环节,确保指令不折不扣地实现;要牢牢掌握信息传播的主动权,有条不紊地引导事态发展,避免误导公众认知,激化公众矛盾;要配合政府及相关职能部门依法监管,实现政企之间的良性互动。企业要通过快捷、有效、负责任的危机解决措施,向社会展示企业综合实力和整体素质,不仅要挽回公众信任,树立企业信誉,更要巩固和提升企业敢于负责、有能力负责的形象,提升企业的知名度和美誉度。

  6、全面总结经验教训,落实整改措施。

  企业管理者应对危机造成的损失和应对中的教训进行总结,以备后患。调查危机发生的原因,究竟是企业内部经营危机管理机制原因,还是企业外部的不可控因素,对危机处理过程中所采取的措施进行反思;对所采取措施的得失进行全面总结;对危机预防和危机处理阶段中的每项工作做出客观评价,为下一步的企业危机管理工作奠定基础;以危机为契机,完善管理的薄弱环节。

  六、强化企业管理,推进危机管理体系,增强企业竞争力

  在积极推进危机管理工作中,企业将面临着新情况、新问题和新任务。实践证明:应对危机,企业要把握得及时,就可以变“危”为“安”。企业要在风险中具有新突破,在危机中要有较高控制能力,在不平衡中要取得动态的平衡将是企业加强与实施危机管理体系的根本。一是要增强危机意识,进一步强化企业管理工作是在市场经济中求生存、促发展的需要;二是要更新观念,树立起大教育、大培训理念,放开视野看危机,集中精力学习新知识,不断增强时代的使命感和政治责任感;三是要完善危机管理机制,加强领导,搞好协调,分别指导,健全各级危机预防管理人员的责任制;四是要强化危机管理体系的建设,发挥好团队力量,理顺各种关系,落实好载体,处理好人与人、部门与部门关系;五是要对实施危机管理工作应突出重点,以点带面,典型引路,充分发挥人的作用;六是要充分运用广播、电视和信息网络、光盘等,积极推进企业加强和实施危机管理的宣传教育与培训活动。

  在企业生产过程中,往往具有高温、高压、高电流、易燃、易爆、易中毒的特点,其重大事故又具有着突发性、复杂性、危险性与灾难性的特点。因此,在加强与实施《危机预警机制》管理中,既要明确职责与程序,又要有能力与设施,不断地强化企业安全生产管理工作,广泛动员职工群众积极查找各种不安全的隐患与危害,使广大职工充分认识到实施危机管理工作是符合企业安全生产客观规律的需要;是进一步贯彻落实执行好企业安全生产规章制度和精心操作的需要;是广大职工牢固树立“关爱生命、平安是福”和“安全发展,国泰民安”理念的需要;是确保社会稳定和企业可持续健康发展的需要。

  由此看来,当危机一旦出现,广大职工干部应该是上下一条心,在最短的时间内针对事件的起因、可能趋向和影响程度作出评估,并明确企业的“核心地位”。在危机事件管理的过程中,对当时的事态发展与趋势,各个工作部门都不能偏离于企业利益和职工的利益。因此,企业在危机来临之时,全体职工要同心同德,方是企业的竞争力所在,也是执行好《危机预警机制》和应对管理措施的根本所在。

  综上所述,企业通过广泛的思想教育、安全技术知识培训,提高职工群众的危机管理能力,真正增强广大职工的危机意识、安全意识和责任意识,变“要我安全为我要安全”,完善危机管理机制,使之成为企业职工群众的自觉行为,才能达到社会、企业各部门齐抓危机共管理的良好效果。

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