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6条基本的税务危机管理原则

2014-05-15 10:37:11 来源:风控网 浏览:212

  税务危机管理是危机管理中新兴的一个分支,随着社会经济的发展变化,将会愈来愈成为必不可少的一门交叉学科。在处理危机和实施税务危机管理时,管理者必须头脑清醒、镇定,遵循一定的危机管理原则和程序,妥善地、及时地处理危机。根据税务危机管理的目的和特点,税务危机管理应遵循以下几项主要原则:

  税务危机管理原则一、重在预防原则

  对待税务危机,要像奥斯本所说的那样:“使用少量钱预防,而不是花大量钱治疗”。税务危机管理是对税务危机事件全过程的管理,而税务危机的事前管理是税务危机管理中的重要环节。应对税务危机的最佳方法,就是努力将引发税务危机的各种隐患消灭在萌芽状态,更好地进行转移或缩减税务危机的来源。对税务危机的积极预防,是控制潜在税务危机方法中花费最少、最简便的一种。对于纳税人来说,预防税务危机的根本途径是依法纳税;对于税务部门来说,则要着重预防现实中执法不公的现象。这样才有可能从源头上避免税务危机的产生。

  税务危机管理原则二、灵活协调原则

  税务危机爆发后,在时间紧迫的情况下,更需要决策者能冷静、果断、灵活地应对危机。由于引发税务危机的因素很多,危机的形式及其造成的危害也是多种多样的,因此,必须遵循灵活协调的危机管理原则(风控网),要具体情况具体分析,不能教条地照搬以往的做法,要有针对性地采取措施。这正是税务危机管理艺术性的体现,也是对管理者处理突发事件能力的一个考验。

  税务危机管理原则三、主动面对原则

  直面危机,妥善处理危机是征纳双方都必须学习的新课程。在受到税务危机危害时,征纳双方都应积极面对、果断决策、有序指挥,全面协调危机管理的各项工作,以最大的主动性负起责任。具体来说,就是要根据危机的性质,采取有力措施来控制危机的进一步发展;主动配合媒体的采访和公众的提问;主动向公众通报实情,加强与公众的信息沟通,帮助公众克服恐慌心态。

  税务危机管理原则四、透明公开原则

  税务危机发生后,不论征纳双方,担任危机管理的领导人都必须做到对内对外坦诚相待。当危机爆发后,如果政府或组织不遵循透明性原则而故意隐瞒事实真相,或谎报、虚报情况,不仅会招致愤怒、反感,而且会让公众在混乱的表象面前产生种种猜疑误解,甚至会出现谣言泛滥的局面,造成人心惶惶,社会动荡。这样一来,会使税务危机管理工作陷入更加复杂和困难的境地。所以,在税务危机发生后,要及时与公众沟通并讲明事实真相,以取得公众的理解和配合。坚持透明性原则会使税务危机管理工作更容易开展,使危机主体处于更主动的地位。

  税务危机管理原则五、快速反应原则

  税务危机一旦发生,只有快速反应,才能及时地遏制危机影响范围的进一步扩大,才能使危机造成的损失降到最低。危机时刻是考验组织的整体素质和综合能力的关键时刻。因此,税务危机爆发后,组织必须快速作出反应,以最快的速度设立危机管理机构,快速调动人力、财力和物力来实施救助行动。无论是税务机关还是纳税人,如果在处理税务危机时总是抱着“走一步看一步”或“见河才修桥”的态度,那么当税务危机真的来临时,就可能已经丧失了最佳的处理时机。

  税务危机管理原则六、贯穿始终原则

  税务危机的爆发会给征纳双方带来财产的巨大损失,所以,一旦重大税务危机爆发,处理和控制危机便成为头等大事。但不容忽视的是,税务危机的善后工作也是一项复杂而重要的工作。因此,征纳双方都必须善始善终,做好危机的善后工作,包括对前面的危机管理工作进行分析、总结,提出改进措施等。

  总之,在税务危机管理中应注意原则性与灵活性相结合,充分体现危机管理的艺术性。实际上,税务危机管理应遵循的原则还有不少,以上只是列出了其中一些主要的危机管理原则。在税务危机管理的不同阶段,工作的内容和重点解决的问题是不同的,应清醒地知道当前重点是什么,应遵循的主要原则是什么。

  新时期新形势下,做好政府危机管理工作,促进国有企业改革,促进社会和谐,要求我们的政府干部不但要掌握现代管理技能,成为有能力、有魄力、有执行力、有影响力的领导者,更应深刻认识和把握社会、经济发展的现状及趋势,成为具有战略管理能力的领导者。特别是当前中国经济与社会正经历着转型的阵痛,风险与机遇从未如此同时深刻地影响着中国,中国政府面临着极为严峻的竞争和挑战。作为首都政府决策咨询中心的北京清华工业开发研究院,紧扣时代脉搏,面向广大政府干部培训的迫切需要推出执政能力再造高级干部培训研修班。

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6条基本的税务危机管理原则

2014-05-15 10:37:11 来源:风控网 浏览:239

  税务危机管理是危机管理中新兴的一个分支,随着社会经济的发展变化,将会愈来愈成为必不可少的一门交叉学科。在处理危机和实施税务危机管理时,管理者必须头脑清醒、镇定,遵循一定的危机管理原则和程序,妥善地、及时地处理危机。根据税务危机管理的目的和特点,税务危机管理应遵循以下几项主要原则:

  税务危机管理原则一、重在预防原则

  对待税务危机,要像奥斯本所说的那样:“使用少量钱预防,而不是花大量钱治疗”。税务危机管理是对税务危机事件全过程的管理,而税务危机的事前管理是税务危机管理中的重要环节。应对税务危机的最佳方法,就是努力将引发税务危机的各种隐患消灭在萌芽状态,更好地进行转移或缩减税务危机的来源。对税务危机的积极预防,是控制潜在税务危机方法中花费最少、最简便的一种。对于纳税人来说,预防税务危机的根本途径是依法纳税;对于税务部门来说,则要着重预防现实中执法不公的现象。这样才有可能从源头上避免税务危机的产生。

  税务危机管理原则二、灵活协调原则

  税务危机爆发后,在时间紧迫的情况下,更需要决策者能冷静、果断、灵活地应对危机。由于引发税务危机的因素很多,危机的形式及其造成的危害也是多种多样的,因此,必须遵循灵活协调的危机管理原则(风控网),要具体情况具体分析,不能教条地照搬以往的做法,要有针对性地采取措施。这正是税务危机管理艺术性的体现,也是对管理者处理突发事件能力的一个考验。

  税务危机管理原则三、主动面对原则

  直面危机,妥善处理危机是征纳双方都必须学习的新课程。在受到税务危机危害时,征纳双方都应积极面对、果断决策、有序指挥,全面协调危机管理的各项工作,以最大的主动性负起责任。具体来说,就是要根据危机的性质,采取有力措施来控制危机的进一步发展;主动配合媒体的采访和公众的提问;主动向公众通报实情,加强与公众的信息沟通,帮助公众克服恐慌心态。

  税务危机管理原则四、透明公开原则

  税务危机发生后,不论征纳双方,担任危机管理的领导人都必须做到对内对外坦诚相待。当危机爆发后,如果政府或组织不遵循透明性原则而故意隐瞒事实真相,或谎报、虚报情况,不仅会招致愤怒、反感,而且会让公众在混乱的表象面前产生种种猜疑误解,甚至会出现谣言泛滥的局面,造成人心惶惶,社会动荡。这样一来,会使税务危机管理工作陷入更加复杂和困难的境地。所以,在税务危机发生后,要及时与公众沟通并讲明事实真相,以取得公众的理解和配合。坚持透明性原则会使税务危机管理工作更容易开展,使危机主体处于更主动的地位。

  税务危机管理原则五、快速反应原则

  税务危机一旦发生,只有快速反应,才能及时地遏制危机影响范围的进一步扩大,才能使危机造成的损失降到最低。危机时刻是考验组织的整体素质和综合能力的关键时刻。因此,税务危机爆发后,组织必须快速作出反应,以最快的速度设立危机管理机构,快速调动人力、财力和物力来实施救助行动。无论是税务机关还是纳税人,如果在处理税务危机时总是抱着“走一步看一步”或“见河才修桥”的态度,那么当税务危机真的来临时,就可能已经丧失了最佳的处理时机。

  税务危机管理原则六、贯穿始终原则

  税务危机的爆发会给征纳双方带来财产的巨大损失,所以,一旦重大税务危机爆发,处理和控制危机便成为头等大事。但不容忽视的是,税务危机的善后工作也是一项复杂而重要的工作。因此,征纳双方都必须善始善终,做好危机的善后工作,包括对前面的危机管理工作进行分析、总结,提出改进措施等。

  总之,在税务危机管理中应注意原则性与灵活性相结合,充分体现危机管理的艺术性。实际上,税务危机管理应遵循的原则还有不少,以上只是列出了其中一些主要的危机管理原则。在税务危机管理的不同阶段,工作的内容和重点解决的问题是不同的,应清醒地知道当前重点是什么,应遵循的主要原则是什么。

  新时期新形势下,做好政府危机管理工作,促进国有企业改革,促进社会和谐,要求我们的政府干部不但要掌握现代管理技能,成为有能力、有魄力、有执行力、有影响力的领导者,更应深刻认识和把握社会、经济发展的现状及趋势,成为具有战略管理能力的领导者。特别是当前中国经济与社会正经历着转型的阵痛,风险与机遇从未如此同时深刻地影响着中国,中国政府面临着极为严峻的竞争和挑战。作为首都政府决策咨询中心的北京清华工业开发研究院,紧扣时代脉搏,面向广大政府干部培训的迫切需要推出执政能力再造高级干部培训研修班。

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