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危机公关

    危机公关应对5S原则     一般来说,危机公关的应对需要遵循5S原则——承担责任原则(Shoulder the Matter)、真诚沟通原则(Sincerity)、速...
    一个企业在发展到一定程度必然需要储备公关人才和经验来处理经营活动中的社会声誉等问题,这也成了现代企业运营中必不可少的一个环节,它的作用可大可小,关键时...
       秘书的危机公关是对秘书才智的全面检验。秘书必须注重自身形象的塑造和素质修养的提升,加强公关意识,才能在面对危机事件时运用公关智慧和手段将...
    知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机,而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难,如何完美应对如同不速之客的公关危机,成为了知名企业面临的一大课题...
       公关危机和危机管理   在汉语里危机的书面意思是到达了严重困难的时刻。企业危机,是指危及企业组织利益,形象的突发性事件或灾难性的事故,打破...
    20世纪中后期以来,一些国家掀起了“新公共管理”运动,传统的以“强制”为特色的行政目标和行政管理手段正在发生重要变革,服务型政府越来越深入民心。当政...
    公关危机管理有三大效应,其中一大是蝴蝶效应,大意为:一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场...
    随着现代社会分工日益细分化,社会机构之间的联系越来越紧密,处于复杂多变的社会环境中,企业难免与社会公众产生各种矛盾、冲突,进而演化为公共关系危机,...
    公司在生产经营中面临着多种危机,并且无论哪种危机发生,都有可能给公司带来致命的打击。对于公司来说,危机管理迫在眉睫,它不再仅仅局限于处理突发性事件...
    任何企业都期望能在安全的环境下正常运营,向着设定的目标顺利发展。然而,现实情况却是:资金运转不灵、产品质量缺陷、投资决策失误、广告宣传不当、市场环...
    当今社会是一个飞速发展的时代,社会状态变化快速,社会生活呈现出纷繁复杂的多面性,全球化、多元化的发展带来了众多冲突,在此背景下,危机随时可能曝发。...
    对于公共危机而言,做出关键决策的主体是政府,政府是公共危机管理的主角。那么,媒体在政府危机管理中扮演着怎样的角色,发挥着怎样的作用呢?它既是实现政...
    近年连续发生的重大自然灾害事件证明,在公共危机管理中,媒体承载着重要责任和使命。媒体功能发挥得好,公共危机公关就顺利;媒体功能发挥得不好,公共危机...
    公共危机的本质是社会结构系统的失衡,现代社会危机发生的频率越来越高,种类越来越多,应对和处置的难度也越来越大。深入地探索和认识危机形成、发生和发展...
    近些年,由于国内外多种因素的诱导,我国重大公共危机频发,成为影响经济发展和社会稳定的突出问题。公共危机管理作为政府治理的重要组成部分,也是构建和谐...
    在互联网中企业公关危机是一种由某种突发事件引起形象的下降,而要求企业必须作出关键决策和进行紧急回应的,否则会对企业目标的实现构成严重威胁,公众对企...
    品牌危机一旦发生,我们就要遵循品牌危机管理纲要,在企业、受害者和社会公众等三方面利益协调一致的前提下,为企业制造舆论、恢复声誉形象。可以说,危机公...
    在分析企业公共关系危机管理治理必要性和重要性的基础上,文章重点论述了企业公共关系危机管理治理流程,包括预警、处理和总结借鉴。公共关系危机管理治理将...
    从2008年开始,相信中国许多企业家、娱乐明星、学术大师们都有这种感觉:一向对他们顶礼膜拜的大众、一向对他们吹捧至上的媒体,似乎忽然间拨刀相向、倒戈而...
    企业危机传播管理及其阶段、特点   企业危机的类型很多,常见的有:产品或服务瑕眦型危机、有劳工、股东纠纷型危机、有经营不良型危机、反宣传事件型危机等...
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