传播易：微信营销的四个关键因素

根据邓巴法则，一个人所能维护和保有的人际关系数目是150。在微信这一社会化媒体上，企业的官方微信营销，事实上还是以与“交流-互动”人际关系同理的方式运行着，而且就算交给团队运营，团队依旧是由人来构成的。粉丝并不是囤积用来过冬的食物一样越多越好。而关注的状态也不是一成不变，把一时兴起的关注转化为长久的交流与信任，就需要把粉丝当成人，而不是自己功劳簿上一个薄薄的数字来考虑。

静下心来想想，自己现有的粉丝中，有多少是真正符合自己品牌以及产品定位的受众?其中又有多少是真的对自己发布的信息抱有兴趣才来关注的?与其贪婪地不停吞食粉丝，不如将渴望转化到更深层的了解上，毕竟，他们可以关注你，同样也可以取消关注，而这个过程中，却会损失掉对你的信任。

社会化媒体营销确实是一个大的趋势，但也和任何一个新兴领域一样，没办法一蹴而就立刻拿出一套完整的A-Z教程。害怕被大趋势抛弃的企业与品牌，就慌张张随手抓起稻草扑腾在微信中了。草根大号火了，好，那我们也发冷笑话和重口味。ipad大家都喜欢，好，那我们也拿来做奖品转发抽奖。

不要再去和杜蕾斯比粉丝数和分享数了，在这之前，先考虑一下自己的产品是不是像杜蕾斯那样几乎人人都有理由需要?新趋势会带来改变，但却不意味着原有的常识与知识都没有用处，在社会化媒体领域，原有的营销以及逻辑依然有效，只不过会以不同的方式运作。

粉丝好多万，每天有好多分享，木啊哈哈，好得意。但事实上呢?官微自身所在的这个领域，又有多少潜在受众?这好多万的粉丝里面，有多少不是僵尸粉丝?每天好多的转发中，又有多少是真的形成了互动和交流?停下对数字的表面性追求和痴迷吧，数字并不等于数据，守着矿脉而不挖掘，本身是一点也不会增加自己的财富的。克服虚荣心，追求更切实更有价值的目标，是避开愚蠢KPI的重要条件。

传播易微信营销团队认为：社会化媒体领域是不存在一劳永逸的办法与程序，因为人心是无法预测的，交流与沟通也需要保持柔软与变化。官方微信更不可能像官网一样，上线以后偶尔更新即可。你的用户都在微信上，他们可能在你并没有意识到的时间@你或者发私信给你，也许他们并没有任何动作，但他们却在各自的设备上默默地注视着你发布的信息，选择看还是不看，转发还是评论，或者干脆对你取消关注。

你所有的劳动并不是没有意义的，而微信就是一个需要不断积累的过程，积累内容，积累粉丝，积累关系。指望按下一个按钮就万事具备从此美丽新世界，只能是懒人不切实际的美梦。而照搬别人的解决方案，急功近利地企图无视付出与获得的比例，也只不过会催生出愚蠢的KPI而已。

无论是微信营销还是其他社会化媒体营销中，不可否认，KPI是必要的，因为我们需要明确自己的付出带来的成果，然而，愚蠢的KPI只会扼杀我们对社会化媒体的利用，让错误又不切实际的目标蒙住我们的双眼。社会化媒体的核心就在于对人心的洞察，而客观了解自己，才能更好地和用户沟通。