2、识别危机
提高危机意识可以从思想上对危机开始阶段保持较高的警惕性，但要能真正识别危机的开始阶段，还要对危机有较好的认识。同时，提高危机认识也能提高在危机开始阶段的反应能力，要提高危机的认识，就要了解危机产生的机制和开始阶段的表现，并知道如何采取措施以提高对危机的认识。
危机产生是一个由量变到质变的过程，而量变必须经过一定的机制才能转化为质变，也就是说量变和质变之间有一定的规律可循。因此，要尽早的发现危机开始阶段就要知道危机是由那些因素的量变引起的，这些因素的量变又是通过什么样的机制完成质变的。虽然提高对危机的认识有不平等性，但其途径相同。
（1）科学研究，通过科学实验或统计调查，归纳总结等手段研究危机产生的机制或危机发生的表现。
（2）间接学习，通过学习他人的间接经验或研究成果，提高对危机的认识。
（3）直接经验，总结自己在危机中的亲身体验，提高对危机的认识。
3、控制危机
（1）控制危机爆发，当人们发现危机威胁已经出现时，首先应该判断危机是否可以阻止，如果认为危机可以阻止，就要立即采取行动，如果认为危机被阻止的可能性很小，就不要浪费时间试图去阻止危机。因为危机中时间是非常宝贵的，时间的机会成本很大，阻止危机爆发的时间可以用来延迟危机爆发或降低危机爆发的强度。
（2）延迟危机爆发，如果无法阻止或阻止失效，也可以延迟危机爆发的时间，为做好危机反应准备和危机爆发后的危机反应有很重要的意义，如果能延迟危机爆发，为危机损失预防争取到一些时间，那么危机反应行动就会更加有效，从而大大降低危机所带来的损失，但时间本身不会减少危机的损失，时间只是为减少危机损失打下了良好的基础，也就是说，延缓危机爆发，只是间接地导致了危机损失的减少。
（3）开展公关活动，树立企业形象。美国股市名人巴菲特（Warren Buffett）强调，危机发生后，发言人要先声明，自己并不知道所有的事实，但必须立刻说明自己知道的部分，并答应一有消息就公布。社会公众不仅关心发生了什么危机，更关心危机发展的过程和结果。因此，对外要加大透明度，在危机初露苗头时，要稳定社会公众的阵脚，但要根本解决问题，还要靠企业卓有成效的工作。
4、化解危机 面对危机，是“改变”还是“应变”？“改变”是以一种主动积极的姿态面对危机，能使危机变为转机，它将促进事物的质变，是企业有目的、有计划的一种进取型策略，而“应变”具有明显的被动性，并且是无选择和不连贯的行动。“改变”能提供企业长期发展的机会，尽管可能潜伏危机；“应变”比较安全，但运用太多就有逃避之嫌。古今中外，人们面临困难的险境，都有解困脱险之计，诸如低谷谋略。逆境之法。公平手腕。这里将企业化解危机了解为个人含义。从高层次看，在企业面对危机时，能看到危机中蕴涵的机遇，化危机为转机，推动企业向前迈进；从中层次来看，就是采用科学的危机处理措施，预防、控制和化解危机，恢复正常生产；从低层次上看，是企业采用一些补救措施使危机造成的损失降到最小。
五、对我国实施企业危机管理的建议 我国有关
企业危机管理的研究开始于八十年代末期。首先是对决策失误的经验研究；自1990年起，作为
企业危机管理的主要内容——
企业危机管理失误研究，在我国开始了系统的实证研究。企业逆境管理课题组对全国大中型企业进行系列调查，逐步探讨了
企业危机管理失误现实成因结构、主要发生领域、显性和隐形的破坏方式、内部致错因素的演化以及它同企业亏损或组织混乱的相互作用方式等问题。
就我国对企业危机的研究来看，虽然起步晚、基础薄，但由于我们适逢改革开放的大好时期，有些企业深陷危机之中，目前工作重点就是要解决企业亏损、经营失败等危机问题。所以我们的
企业危机管理研究，将集中力量去突破、创新，比起西方发达国家来，我们研究的内在动力更强大，我们的研究进展会更及时、更迅速，研究成果将更具应用性前景。因此，从计划经济向市场经济转型的我国企业，
企业危机管理的研究与应用除了要向国外学习先进的技术、经验外，还应以我国的特殊情况开展适合本国企业危机管理方略，以下是本人对我国实施
企业危机管理的几点粗略建议：
（一）外部分析 应主要做好两项工作：第一，建立正确的合乎市场经济法则的政企关系，改变过去政府作为企业“长官”的历史，让企业危机管理的主体。根据市场经济的特点，建立现代企业制度，改变政企之间行政隶属关系，使政府由过去对企业采用微观管理转移到实施宏观调控上来，国家主要做好规划、协调、监督市场经济秩序，全面落实企业经营自主权，使企业自主经营、自负盈亏，改变企业对政府的等、靠、要的依赖心理，真正成为企业危机管理的主体。第二，建立公平、公正、公开的市场竞争体系，为企业危机管理开辟完善的宏观环境。完善的市场体系必须结构完备，生产要素都进入市场自由流动，市场统一开放，市场竞争充分而规范，市场信号完善而准确，政府宏观调控政策、调控手段透明，确定公平、公正、公开的竞争规则，为企业家及时准确地预测危机，解决危机创造良好的外部环境。
（二）内部分析
1、 使全体员工保持强烈的“危机”意识 我国企业长期以来隶属国家，由国家计划指导，企业往往是等待政府作决策，自己执行政策，疏于企业的战略考虑，而政府的决策又时常不适应市场的发展，这样当企业出现了危机，才会去针对企业的情况调整实施方案，致使企业内部员工普遍缺乏危机意识，当危机来临时，惊惶失措，拿不出应对方案，虽然危机的出现往往事先很难预测，但是危机发生并不是凭空出现的，“危机”的发生是有先兆和过程的，因此，企业通过各种手段，一旦使全体员工树立起了强烈的
企业危机管理常识，将会使员工自觉的按照管理制度行事，避免“危机”事件带来的重大损失。因此，实施
企业危机管理应使全体员工保持“危机”意识。
2、 评估企业将面对的危机 （1）事件发生的可能性。企业危机基本来自于八大危机源，即质量、人员、品牌、财务、公害、事故、犯罪、天灾这八种情况。因而，
企业危机管理应对其分别进行定量预测。
（2）事件所处的阶段。一般分为：前兆危险期、爆发期、慢性危险期、危险解消期。
（3）“事件”损害度，人员损害、营业额度损害、资产与品牌的损害、财务损害等。
（4）“事件”可能涉及到的法规，包含民事和刑事。
（5）“事件”所涉及到的赔偿范围，预先咨询专家的意见，预先设定赔偿的范围。
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